Ausgleichszahlung bei großer Flugverspätung
Ankunft mehr als drei Stunden verspätet. Ausgleichszahlung fordern.
- RechtsgrundlageArt. 7 VO (EG) 261/2004
- RechtsgebietFluggastrechte
- Für wenVerbraucherinnen und Verbraucher
- ErgebnisWord-Dokument, kostenlos
Anlass
Wann Sie dieses Schreiben brauchen.
- Sie sind mehr als drei Stunden verspätet am Ziel angekommen.
- Sie haben wegen einer Verspätung den Anschlussflug verpasst.
- Die Airline nennt keinen nachvollziehbaren Grund.
Frist im Blick
Ansprüche verjähren nach deutschem Recht in drei Jahren zum Jahresende.
Musterschreiben-Editor
Ausgleichszahlung bei großer Flugverspätung
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Vorschau
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Worauf es ankommt
Drei Punkte vor dem Versand.
- 01
Ankunft zählt
Maßgeblich ist die Ankunftszeit am Endziel, gemessen am Öffnen der Flugzeugtür.
- 02
Höhe nach Entfernung
Die Ausgleichszahlung beträgt 250, 400 oder 600 Euro je Fluggast. Bei Flügen über 3.500 Kilometer und einer Verspätung von drei bis vier Stunden kann sie halbiert werden.
- 03
Belege sichern
Bewahren Sie Bordkarte, Buchungsbestätigung und Belege für Verpflegung oder Hotel auf.
Nach dem Versand
Wenn keine Antwort kommt.
Lehnt die Airline ab, können Sie kostenfrei eine anerkannte Schlichtungsstelle für den Luftverkehr anrufen.
- Kopie und Sendebeleg aufbewahren, bis die Sache erledigt ist
- Gesetzte Frist notieren und danach den nächsten Schritt gehen
- Antworten der Gegenseite schriftlich festhalten
Vertiefen
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