Verträge beenden
Widerrufen, kündigen oder zurücktreten: welcher Weg zu Ihrem Vertrag passt und welches Musterschreiben Sie dafür brauchen. Kostenlos und sofort als Word-Dokument.
Widerruf, Kündigung, Rücktritt
Welcher Weg passt zu Ihrem Vertrag?
Drei Wege führen aus einem Vertrag. Welcher gilt, hängt davon ab, wie und wann Sie ihn geschlossen haben und was schiefgelaufen ist.
- 01 · Widerruf
Gerade erst abgeschlossen
Online, am Telefon oder an der Haustür geschlossene Verträge können Sie in der Regel innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Der Vertrag wird dann rückabgewickelt.
- 02 · Kündigung
Laufender Vertrag
Abo, Mitgliedschaft, Handy, Strom oder Miete enden für die Zukunft. Maßgeblich sind die Fristen aus Vertrag und Gesetz. Preiserhöhungen eröffnen oft ein Sonderkündigungsrecht.
- 03 · Rücktritt
Mangelhafte Leistung
Ist die gekaufte Sache mangelhaft, verlangen Sie zuerst Nacherfüllung. Bleibt sie erfolglos, können Sie zurücktreten oder den Preis mindern.
Musterschreiben
Das passende Schreiben, kostenlos als Word-Dokument.
Jede Vorlage öffnet sich mit Hinweisen zu Fristen und Versand, der Editor ist bereits vorbereitet.
WiderrufInnerhalb von 14 Tagen ohne Begründung lösen
KündigungLaufende Verträge für die Zukunft beenden
- MusterschreibenKündigung eines DauerschuldverhältnissesAbonnement, Mitgliedschaft oder Dienstleistungsvertrag ordentlich kündigen.§ 314 BGB, § 309 Nr. 9 BGBÖffnen
- MusterschreibenSonderkündigung nach PreiserhöhungEnergieversorger erhöht den Preis. Sonderkündigungsrecht nutzen.§ 41 Abs. 5 EnWGÖffnen
- MusterschreibenAußerordentliche Kündigung des Mietvertrags durch den MieterWohnung wegen erheblicher Mängel oder Gesundheitsgefahr fristlos kündigen.§§ 543, 569 BGBÖffnen
Rücktritt und MinderungWenn die gekaufte Sache mangelhaft bleibt
- MusterschreibenMängelrüge und Aufforderung zur NacherfüllungWare ist mangelhaft. Nacherfüllung verlangen und Frist setzen.§ 439 BGBÖffnen
- MusterschreibenRücktritt vom Kaufvertrag nach fruchtloser FristNacherfüllung ist gescheitert. Vom Vertrag zurücktreten und Kaufpreis zurückfordern.§§ 323, 346 BGBÖffnen
- MusterschreibenMinderung des KaufpreisesMangel bleibt bestehen, die Sache soll behalten werden. Kaufpreis mindern.§ 441 BGBÖffnen
Unberechtigte ForderungenWenn ein Vertrag behauptet wird, den Sie nicht geschlossen haben
- MusterschreibenWiderspruch gegen eine Rechnung oder MahnungUnberechtigte Rechnung oder Mahnung zurückweisen und Nachweise verlangen.§§ 241, 286, 812 BGBÖffnen
- MusterschreibenBestreiten einer InkassoforderungForderung ist unberechtigt oder nicht nachvollziehbar. Widersprechen.§ 242 BGB, § 13a RDGÖffnen
Gut zu wissen
Häufige Fragen zum Beenden von Verträgen.
Mir wurde am Telefon ein Vertrag untergeschoben. Was tun?
Haben Sie keinem Vertrag zugestimmt, schulden Sie nichts. Widersprechen Sie einer Rechnung trotzdem schriftlich, statt sie zu ignorieren. Wer vorsorglich handeln möchte, widerruft zusätzlich innerhalb von 14 Tagen. Eine Begründung ist dafür nicht nötig.
Wie lange kann ich einen Vertrag widerrufen?
Die Frist beträgt 14 Tage, bei Waren ab Erhalt. Hat der Anbieter Sie nicht ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt, verlängert sie sich auf zwölf Monate und 14 Tage. Für die Frist genügt die rechtzeitige Absendung, die Sie nachweisen können sollten.
Reicht eine Kündigung per E-Mail?
Bei Verbraucherverträgen darf in den Geschäftsbedingungen keine strengere Form als die Textform verlangt werden. Eine E-Mail genügt dann in der Regel. Ausnahmen gelten etwa für die Kündigung einer Wohnung, die schriftlich und unterschrieben erfolgen muss. Online abgeschlossene Verträge können Sie über den Kündigungsbutton beenden.
Welche Kündigungsfrist gilt für Abos und Mitgliedschaften?
Für Verträge, die seit dem 1. März 2022 geschlossen wurden, gilt nach Ablauf der Mindestlaufzeit in der Regel eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat. Eine stillschweigende Verlängerung um ein weiteres volles Jahr ist dann nicht mehr zulässig.
Wie beweise ich, dass mein Schreiben angekommen ist?
Versenden Sie per Einwurf-Einschreiben oder per E-Mail und bitten Sie um Bestätigung. Bewahren Sie Sendebeleg und Kopie auf, bis die Sache erledigt ist.
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